最近,笔者在某企业看到这样一种现象:领导干部到基层单位征求员工意见,座谈会上,尽管再三动员和引导,竟没有一名员工提意见。
正当笔者为这个企业的领导干部尽善尽美称好时,一名员工私下对笔者说:“不是没意见,是不想提了,提了也没用。”听了这话,笔者深有感触。
员工为啥有意见不愿提,原因是多方面的。一是提了也白提,不如不提。员工提的意见都是他们在工作生活中遇到的具体问题。如果领导干部只是当场又记录又肯定,还责成有关部门马上改进,可座谈结束后,却对员工意见抛之脑后,既不责成有关部门抓紧落实,也不督促检查。最终,问题归问题,意见归意见,一切照旧。长此以往,哪个员工还愿意再费唇舌。二是个别领导干部对员工提的意见有看法,虽然当面接受,可事后对提意见的员工牢牢记在心间,在工作上、考核上、评模选优上,对提意见的员工找不是,“穿小鞋”。还有的领导干部,当提过意见的员工需要找他们解决工作生活方面的困难时,口头答应的挺好,行动上就是迟迟不办。这样的事,哪怕只发生一次,谁还敢提意见?
我们的工作不可能尽善尽美,更不可能让人人满意,个个称心,员工有意见是难免的。对于......