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戴国松 华北油田华美综合服务处处长
回首“十一五”五年间，我深切地感受到华北油田矿区日新月异的变化。
随着矿区服务业务的独立运行，统一了管理机构和考核体系，专业化水平不断提高；通过开展“规范管理年”活动，规范服务标准、操作程序和管理水平大幅提升；坚持搞好“实事工程”和矿区维修改造，使矿区的生活设施更加完善。
“平改坡”工程，使华北油田面貌大改观；天然气入户工程，让油田职工告别了人拉肩扛液化气罐的历史；各具特色的社区食堂，方便了居民生活；矿区信息化建设工程，矿区管理更加现代化。96700服务热线的开通，使矿区服务质量更上一层楼；稳步推进精神文明建设，职工群众的精神面貌更好、生活质量更高了。
展望未来，矿区的建设一定会更快，职工群众的幸福指数也会不断提升。
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