中国石油网消息 (通讯员 张艳雪)“客户满意不等于客户忠诚，我们优质服务的目的，就是培育忠诚客户……”11月8日8时30分，在云南销售昆明分公司每周例行的早课上，加油站管理部通过精心制作的多媒体幻灯片，向机关全体干部员工讲授如何培育客户，增强他们的忠诚度。
10月份以来，云南销售昆明分公司引入并推行早课制，设定每周一、周四8时30分至9时为早课时间，以廉政建设、规章制度、业务运作、经验交流及读书分享等为内容，各部门负责人为主讲人，在机关全体员工中开展学习教育活动。
“每次早课确定一个主题，内容少、时间短；授课结束时，大家你一言我一语，知无不言，言无不尽，学用互动，变工作培训为日常交流，增强了学习效果，提升了我们的素质。”昆明分公司机关薪酬岗员工杨玉玲说。
早课制开辟了一个经常性、群众性的学习教育平台，为培养员工持续学习能力，构建学习型机关增加了一个有效载体。
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