截至10月31日,上海销售公司10个月完成的加油IC卡销量较去年试运行期间增加了5倍,站均售卡2000张。
与这一组数据相对的是,上海销售公司发卡加油站不足100座,50余座加油站因包装改造停业平均累计达32天,平均每座站营业时间仅有263天。
不利因素下,发卡量仍成倍增长,加油卡消费比例占到零售销量的30%,甚至在个别市中心加油站超过80%。上海销售靠什么实现了发卡增量?
考核激励让员工“动”起来
今年年初,上海销售将年度发卡指标指向了一个大胆的数字??20万张。如何完成这一指标?上海销售对发卡指标进行科学细致的分解,根据加油站地理位置、客户规模的不同制定差异化指标,按照市场淡旺季规律逐月分解任务,通过周通报、月考核、季度评比,将指标分配给每名员工。
为激发员工发卡积极性,上海销售对各营销中心、加油站设定月发卡基数,对超出基数部分的销售额实施奖励,及时兑现到站到人。
为避免片面追求发卡数量的行为,上海销售除了考核兑现发卡数量外,对充值额、单卡日消费量等指标设定质量系数,并对员工的规范操作行为设定管理系数,杜绝了......