“我一定认真履行职责，监督物业服务、代表居民传达意见和建议。同时，感谢振兴公司提供机会，让我在退休后能发挥余热。”12月6日，家住辽河油田世纪小区的马献武老人接过振兴公用事业公司物业服务监督员聘书时激动地说。
今年年初以来，振兴公司不断创新和完善服务，让3.2万户居民从他们的优质服务中感受到了幸福。
三项服务，提升服务品质
振兴公用事业公司坚持“不断满足业主的需求是我们不懈的追求”和“百分之百的满意才是真正的满意，百分之百的精细服务才是真正的品牌服务”的理念，推行了延伸服务、增值服务、品牌服务“三项服务”，深受员工群众欢迎。
实施延伸服务，由浅入深，由表及里。振兴公司把日常服务向特殊群体、困难群体延伸，关注离退休人员、儿童、一线职工需求，相继推出了入户保洁、维修预约、定时送罐、托幼延时等服务。物业一公司针对老年人开展特色服务。当物业工作人员带着生日蛋糕上门为一位80岁的老人过生日时，老人全家非常感动，盛情邀请他们一起照张全家福留作纪念。
落实增值服务，拓展内容，丰富内涵。振兴公司把提高服务的附加值、让业......